Devoluciones
Se aceptan devoluciones
Favor contactarnos dentro de los siguientes 7 días una vez entregado el envío.
Enviar el producto de vuelta dentro de los siguientes 14 días.
No se aceptan cancelaciones o cambios.
Cualquier problema con tu orden no dudes en contactarnos.
Envíos
Tiempo estimado para el envío de los productos es de 3 días hábiles aproximadamente.
Los envíos se realizarán por medio de Correos de Costa Rica o mensajería privada. Se cobrará un monto de manera adicional al precio de los productos, para cubrir con los gastos del envío dentro o fuera del GAM (Gran Área Metropolitana).
Los costos de envíos están sujetos a cambios sin previo aviso y sujeto a cambios en la política de Correos de Costa Rica o de la empresa de mensajería privada.
Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán enviados de manera exclusiva por medio de Correos de Costa Rica y serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles posterior al de la entrega en la sucursal de Correos de Costa Rica, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega (Provincia / Cantón / Distrito/Código postal), su número de teléfono, correo electrónico y cédula con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.
Para rastreos de paquetes ya emitidos puede utilizar la herramienta brindada por Correos de Costa Rica. https://correos.go.cr/rastreo/